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concepto de logística
concepto de logística
LOGIVAL hace suyo el concepto más amplio de logística, según el cual ésta comienza con el diseño del producto, pensando en su manipulación, almacenaje y distribución, y acaba con la satisfacción del cliente final, objetivo prioritario de toda empresa.
Sobre esta base, el concepto de logística, o, lo que es igual, de Operador Logístico, es muy ambicioso e identifica a dicho Operador Logístico como aquella empresa que asume el diseño, organización, gestión y control de todas, varias o una fases de la cadena de suministros (internos y/o externos) de sus clientes, utilizando para ello tecnologías, infraestructuras y "know how" específicos.
El compromiso de asumir estas funciones, es decir, el compromiso del servicio acordado, es responsabilidad del Operador Logístico ante su cliente, del que es interlocutor directo y se concreta en una serie de ventajas básicas:
- Externalización, entendida como la liberación del cliente de tareas que, por su desarrollo, requieren la intervención de un Operador Logístico.
- Personalización del servicio a la exacta medida que cada empresa precisa y desea.
- Exacto conocimiento de la variabilidad del inmovilizado en plena correlación con el coste logístico de la empresa.
- Aseguramiento de la calidad del servicio y atención al cliente final.
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